Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 5 Décembre 2025
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site regenr-running.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et textes ne sont pas contractuels mais reflètent fidèlement le produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
REGENR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La validation de la commande par le client vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est considérée comme effective uniquement après validation du paiement.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 h ouvrées.
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Livraison à domicile : sous 48 h ouvrées après expédition.
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En point relais : sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
8. Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
9. Responsabilité
La société REGENR ne saurait être tenue responsable de dommages liés à une utilisation non conforme du produit ou à un retard imputable au transporteur.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, contenu) sont la propriété exclusive de REGENR et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (article 34 de la loi Informatique et Libertés).
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client
- E-mail : contact@regenr-running.fr
- Adresse : 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris
- Téléphone : +33 6 19 88 62 07